Comunicação em Projetos

No assunto anterior, onde relatei uma experiência longe da base, minha idéia era de criar na cabeça dos leitores o questionamento “como?” como é possível gerenciar um projeto fora da base com restrições orçamentárias que impede o contato in loco? Nesse caso utilizamos uma habilidade do Gerente de Projetos, a comunicação.

Vários autores e colegas da área utilizam a seguinte definição para o gerenciamento de projetos: “para gerenciar um projeto precisamos de 99% de comunicação e 1% de transpiração”. A conta não é exatamente essa, mas a idéia é válida, um Gerente de Projetos deve prezar pela comunicação e em um projeto fora da base a comunicação torna-se primordial a ferramenta mais importante para o sucesso do projeto.

Projetos fora da base

Certa vez fui convidado a gerenciar um grande projeto de uma construtora no Nordeste, um projeto capaz de colocar essa Construtora entre as 3 maiores de sua região. Um projeto de tecnologia audacioso onde todas as obras, galpões de armazenamento e a matriz estariam interligados, agilizando todo o processo pertinente as operações dessa empresa.

Então por ser um projeto de grande porte e longe da minha base, algumas atitudes deveriam ser tomadas e algumas posições negociadas.

Para esse caso em especifico, não caberia nos custos de projetos o deslocamento da equipe de projetos, apenas do Gerente de Projetos  em um intervalo de tempo predefinido e de um  membro da equipe da base para treinamento.

Portanto foi necessário criar uma equipe local para atuar nesse projeto.

Devido à distância e a diferença cultural, selecionamos alguns candidatos com um bom perfil técnico e boa comunicação capazes de interagir tanto com o Gerente de Projetos, quanto com o cliente.

A capacitação dessa equipe foi feito por um dos membros da equipe da base sob minha gerencia. Esse treinamento durou aproximadamente uma semana sendo possível interagir e alinhar o andamento de toda execução; sempre lembrando que a comunicação em qualquer projeto é essencial.